株式会社ELMO（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するプログラミング教室ALMA（以下、「当サービス」といいます。）において、ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・管理するかをご説明するものです。
1．事業者情報
法人名：株式会社ELMO
サービス名：プログラミング教室ALMA
所在地：〒468-0063 愛知県名古屋市天白区音聞山1030番地 グローリアス音聞
電話番号：0120-132-151
代表者：代表取締役 河合 正幸
2．個人情報の取得方法
当社は、お問い合わせフォーム、無料体験講座のお申し込み、受講相談、お電話でのお問い合わせ等の際に、個人情報を取得する場合があります。
取得する情報には以下が含まれます。
- 保護者様のお名前
- お子さまのお名前
- お子さまの年齢・学年
- 電話番号
- メールアドレス
- ご住所
- お問い合わせ内容
- その他サービス提供に必要な情報
3．個人情報の利用目的
- お問い合わせへの対応
- 無料体験講座のご案内・予約管理
- 受講相談への対応
- サービス内容に関するご案内
- 教室運営に関するご連絡
- サービス品質向上のための参考
- 法令等に基づく対応
- 上記に付随する業務
4．個人データを安全に管理するための措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5．個人データの共同利用
当社は、取得した個人データを共同利用しません。
6．個人データの第三者提供について
当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法で認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供いたしません。
7．個人情報の取扱いの委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。その場合、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
8．保有個人データの開示、訂正、削除等
ご本人より、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ適切に対応いたします。
【お問い合わせ窓口】
株式会社ELMO
〒468-0063 愛知県名古屋市天白区音聞山1030番地 グローリアス音聞
TEL：0120-132-151
9．個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。
10．SSL（Secure Socket Layer）について
当サイトでは、個人情報保護のためSSL暗号化通信を利用しています。
11．Cookieについて
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためCookieを利用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。ブラウザ設定により無効化することも可能です。
12.アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analytics 4（GA4）等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
Google Analytics 4（GA4）はCookie等を使用して、匿名のトラフィックデータを収集します。このデータは個人を特定するものではありません。
Google Analytics 4（GA4）により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
13.未成年者の個人情報について
未成年のお客様の個人情報については、保護者の方の同意のもとでご提供いただくものとします。
14.外部サービスの利用について
当サイトでは、お問い合わせ対応、ご予約受付、オンライン面談、サービス運営等のため、外部サービス（LINE、Zoom、Googleフォーム等）を利用する場合があります。各サービスにおける個人情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
15.個人情報の保管期間
取得した個人情報は、利用目的達成に必要な期間保管し、その後適切に削除または廃棄します。
16.プライバシーポリシーの制定日及び改定日
制定日：2026年5月16日
改定日：必要に応じて更新
17.免責事項
当サイトに掲載する情報については正確性に努めておりますが、その正確性・完全性を保証するものではありません。当サイトの利用により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。
18.著作権について
当サイト内の文章・画像・その他コンテンツの著作権は当社または正当な権利者に帰属します。無断転載・複製・改変を禁止します。
